ゆうパックの配達で苦情があった際などに、日本郵便が委託業者から高額な違約金を徴収していたことがわかりました。その一部は、公正取引委員会に違法認定されています。違約金の中には、１件数万円に及ぶものもありました。なぜ制度は存在するのでしょうか。支払いを転嫁されたドライバーたちが「罰金」と呼ぶ、その実態とは？

【高齢者　カモにさせぬ／認知症と生きる　新しい社会へ】認知症などの高齢者をターゲットにした訪問販売や詐欺を未然に防いだり、被害の早期発見につなげたりするため、行政が知恵をこらしています。だましやすそうな高齢者らの顧客名簿「カモリスト」を、警察などが悪質業者から押収した場合、この名簿を元に「見守りリスト」化する取り組みも始まっています。連載「認知症と生きる　新しい社会へ」です。（一、三面）